Κανονισμοί

Οι μέθοδοι πληρωμής για Online αγορές είναι:

- Αντικαταβολή (+ 5,00 πρέπει να προστεθούν στον τύπο αποστολής που έχετεεπιλέξει)
- Τραπεζικό έμβασμα
- Πιστωτική κάρτα μέσω fax
- Paypal

Οι αποστολές γίνονται μέσω:

- Ταχεία παράδοση (Courrier): 8.00; η παράδοση γίνεται εντός 1-2 ημερών
- Ταχυδρομικό κιβώτιο με ασφάλιση 7.00; η παράδοση γίνεται εντός 4-5 ημερών

Αφού πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας, όσοι επιθυμείτε να πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, αφού τυπώσετε το υπόδειγμα, εισάγετε με το χέρι τα στοιχεία της κάρτας σας, υπογράψτε την παραγγελία και στείλτε την στον αριθμό fax +39 0583 466778 . Μόλις ληφθεί η παραγγελία η CINOTECNICA θα φροντίσει να σας στείλει επιβεβαίωση κι έπειτα θα ξεκινήσει τη διαδικασία αποστολής, η οποία θα λάβει χώρα εντός 2 ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης. Είναι υπ ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί για την ακεραιότητα των εμπορευμάτων πριν από την οριστική τους παραλαβή και σε περίπτωση μη ακέραιου εμπορεύματος υποχρεούται να αρνηθεί την παραλαβή του δέματος υποδεικνύοντας στο πιστοποιητικό μεταφοράς τη αιτιολογία απόρριψης.

ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

Σε ισχύ από το τρέχον ηλιακό έτος (2004), ακυρώνουν και αντικαθιστούν τους προηγούμενους (Οι προηγούμενοι όροι αναφέρονται στη συμφωνηθείσα διευθέτηση του D.Lgv. n° 70 του 09/04/2003).

1. ΟΡΙΣΜΟΙ

Ως «καταναλωτής» εννοείται το φυσικό πρόσωπο που αγοράζει αγαθά και υπηρεσίες από τον Προμηθευτή (CINOTECNICA), το νομικό πρόσωπο που πουλά αγαθά ή υπηρεσίες μέσω της Πώλησης online, δηλαδή του συμβεβληθέντος συμβολαίου αποκλειστικά στο χώρο του πληροφορικού συστήματος επικοινωνίας από απόσταση, επονομαζόμενου "Internet".

2. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΑΓΑΘΟΥ Ή ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Τα βασικά χαρακτηριστικά του αγαθού ή της υπηρεσίας, που αποτελούν αντικείμενο του παρόντος συμβολαίου, περιγράφονται λεπτομερώς και απεικονίζονται στο εσωτερικό του καταλόγου online.

3. ΤΙΜΗ ΠΩΛΗΣΗΣ

Όλες οι τιμές πώλησης των προϊόντων, όπως φαίνονται στον κατάλογο online εμπεριέχουν το Φ.Π.A. και κάθε άλλο φόρο, με μόνη εξαίρεση τα έξοδα αποστολής, που μπορούν να διαφέρουν σύμφωνα με το είδος αποστολής που επιλέγεται και τα οποία, σε κάθε περίπτωση, υπολογίζονται αυτόματα από το σύστημα.

4. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ

Η τιμή των προϊόντων είναι αυτή που αναγράφεται στον κατάλογο on line, τυχόν μετατροπές ή ανακλήσεις προσφορών υπόκεινται στις ρυθμίσεις του άρθρου 1336 C.C. της ιταλικής νομοθεσίας

5. ΤΡΟΠΟΙ ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ

Ο καταναλωτής μπορεί να πληρώσει το εμπόρευμα όπως επιλέγει τη στιγμή οριστικοποίησης της παραγγελίας μέσω:
Αντικαταβολής (+ 5,00 πρέπει να προστεθούν στον τύπο αποστολής που έχετε επιλέξει)
Τραπεζικού εμβάσματος
Πιστωτικής κάρτας μέσω fax

6. ΟΡΙΣΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ

Το συμβόλαιο νοείται συμβεβλημένο από τη στιγμή κατά την οποία ο καταναλωτής θα έχει θέσει σε ισχύ μια από τις παρακάτω ενέργειες:
1.Συμπλήρωμα του ψηφιακού εντύπου, στο οποίο παρέχει τα στοιχεία της ταυτότητάς του.
2.Επιλογή ενός από τους προεπιλεγμένους τρόπους πληρωμής.
3.Αποστολή της παραγγελίας με την επιθυμητή διαδικασία πληρωμής και αποστολής.
Ο καταναλωτής δεσμεύεται και υποχρεώνεται, με το πέρας της διαδικασίας αγοράς "online", να φροντίσει για την εκτύπωση και τη συντήρηση του εγγράφου παραγγελίας. Απαγορεύεται στον αγοραστή να εισάγει ψεύτικα στοιχεία, και / ή επινοημένα, και / ή από τη φαντασία του, κατά τη διαδικασία παραγγελίας online; τα ληξιαρχικά στοιχεία και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) πρέπει να είναι αποκλειστικά ιδιαίτερα προσωπικά στοιχεία του καταναλωτή και όχι τρίτων προσώπων, ούτε προϊόν φαντασίας, ο προμηθευτής επιφυλάσσεται του δικαιώματος να κυνηγήσει νομικά κάθε παράβαση και κατάχρηση, για το συμφέρον και την προστασία των καταναλωτών. Ο καταναλωτής επιλέγει ως κατοικία την τοποθεσία που υποδεικνύει στο ψηφιακό έγγραφο. Με την εισαγωγή, από πλευράς του καταναλωτή, του τηλεφωνικού του αριθμού, του αριθμού fax και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο ίδιος συγκατατίθεται στη χρήση αυτών των μεθόδων επικοινωνίας από πλευράς του προμηθευτή.

7. ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Σύμφωνα με το γενικό μέγιστο όριο, που επιβλήθηκε από το άρθρο 6 του D.Lgv. N° 185/1999 της ιταλικής νομοθεσίας, τα εμπορεύματα που παραγγέλνονται κατ αυτό τον τρόπο verrΰ θα παραδίδονται στον καταναλωτή μέσω ταχυμεταφορέων (courrier) και / ή αποστολείς εμπιστοσύνης του προμηθευτή, ή μέσω της υπηρεσίας ταχείας παράδοσης (posta celere) των ιταλικών ταχυδρομείων (Poste Italiane), αν είναι δυνατόν εντός δύο ημερών από την επομένη της παραλαβής της βεβαίωσης πληρωμής των εμπορευμάτων, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι πιθανές καθυστερήσεις μπορούν να αποτελέσουν αιτία υπαναχώρησης από το συμβόλαιο ή δίνουν δικαίωμα σε αποζημιώσεις, με μόνη εξαίρεση όσα προβλέπονται από το προαναφερθέν άρθρο 6 του D.Lgv. N° 185/1999. Ο Προμηθευτής εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που φαίνονται στον ηλεκτρονικό του κατάλογο on line κατά τη στιγμή σύνταξής του, αλά δεν είναι σε θέση να εγγυηθεί ότι πιθανές παραγγελίες εξαντλημένων παρτίδων δεν θα αποφευχθούν, στην οποία περίπτωση θα δώσει κοινοποίηση στον καταναλωτή και θα φροντίσει να αποδώσει τα ήδη καταβληθέντα ποσά, σύμφωνα με τους τρόπους για τους οποίους γίνεται λόγος στο άρθρο 6 n.2 του D.Lgv. N° 185/1999.

8. ΕΥΘΥΝΗ

Ο προμηθευτής δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για κακή λειτουργία των υπηρεσιών οφειλόμενη σε ανώτερη βία όπως ατυχήματα, εκρήξεις, πυρκαγιές, εξεγέρσεις, απεργίες και / ή λοκ άουτ, σεισμούς, πλημμύρες, καταστροφή των πληροφορικών συστημάτων, πτώσεις του συστήματος και άλλα παρόμοια περιστατικά που θα εμπόδιζαν καθ όλον ή κατά μέρους την εκτέλεση του συμβολαίου εντός του συμφωνημένου χρόνου. Ο προμηθευτής δεν θα είναι υπεύθυνος για τυχόν ζημίες, απώλειες και / ή έξοδα που μπορεί να υποστεί ο καταναλωτής ως απόρροια της μη τήρησης του συμβολαίου για κάποιον από τους προαναφερθέντες λόγους, έχοντας ο τελευταίος δικαίωμα μόνο στην επιστροφή της τιμής που κατέβαλε. Παρομοίως ο προμηθευτής δεν είναι υπεύθυνος για τυχόν δόλια ή αθέμιτη χρήση πιστωτικών καρτών, επιταγών ή άλλων μεθόδων πληρωμής.

9. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΒΟΗΘΕΙΑ

Ο προμηθευτής εμπορεύεται προϊόντα υψηλού ποιοτικού επιπέδου, για τα οποία τυχόν εγγύηση που προβλέπεται από το νόμο, παρέχεται απευθείας από τα εργοστάσια κατασκευής και οι κανονισμοί αναφοράς, όπως και οι τρόποι εφαρμογής της εγγύησης θα είναι αυτοί που ο κατασκευαστής υποδεικνύει και τονίζει μαζί με το προϊόν.

10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Ο καταναλωτής που για οποιοδήποτε λόγο δε θεωρεί τον εαυτό του ικανοποιημένο από την αγορά του, έχει δικαίωμα υπαναχώρηση επί του συμβεβληθέντος συμβολαίου, χωρίς να υποστεί καμία ποινή και χωρίς να είναι υποχρεωμένος να δικαιολογηθεί, εντός 10 εργάσιμων ημερών που προσμετρώνται για τα αγαθά από την ημερομηνία παραλαβής τους, για τις δε υπηρεσίες από την ημέρα οριστικοποίησης του συμβολαίου "online". Ο καταναλωτής δε μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης για συμβόλαια αγοράς σφραγισμένων συσκευασιών οπτικοακουστικού υλικού ή πληροφορικού λογισμικού, που ανοίχτηκαν από τον ίδιο. Ομοίως δε μπορεί να ασκήσει αυτό το δικαίωμα για προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις δικές του ανάγκες και απαιτήσεις ή εμφανώς προσαρμοσμένα ή που από τη φύση τους δε μπορούν να επιστραφούν ή κινδυνεύουν να χαλάσουν αλλοιωθούν γρήγορα. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται με την αποστολή στη διεύθυνση του προμηθευτή, με συστημένη επιστολή, μιας γραπτής κοινοποίησης με ειδοποίηση παραλαβής. Κατά παράβαση όσων προβλέπονται από το αρθ. 5 n. 4 του D.Lgv. n° 185/1999 η κοινοποίηση μπορεί να σταλεί εντός του ιδίου χρονικού ορίου και μέσω τηλεγραφήματος, fax ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) (η διεύθυνση είναι διαθέσιμη στο site του προμηθευτή). Αν η παράδοση του προϊόντος έχει ήδη γίνει, ο καταναλωτής υποχρεούται με δική του ευθύνη και έξοδα να το επιστρέψει ή να το θέσει στη διάθεση του προμηθευτή ή του προσώπου που ο τελευταίος ορίζει, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αγαθού, με προηγούμενη γραπτή υπόδειξη του προτιμώμενου τρόπου επιστροφής. Σε περίπτωση απώλειας αυτής, η επιστροφή νοείται μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας. Όλα τα επιστρεφόμενα αντικείμενα θα πρέπει να είναι πλήρη των αυθεντικών τους συσκευασιών, τυχόν εγχειρίδια, χωρίς καμία απώλεια. Σε αντίθετη περίπτωση θα θεωρηθεί ανεπαρκές το δικαίωμα υπαναχώρησης. Σε όποιες περιπτώσεις ο καταναλωτής ασκεί το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τα άνωθεν, ο προμηθευτής θα του επιστρέψει τα καταβληθέντα ποσά όχι αργότερα από 30 ημέρες από την ημερομηνία στην οποία πληροφορήθηκε την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης εκ μέρους του καταναλωτή. Αν τυχόν το ποσό καταβλήθηκε με πιστωτική κάρτα μέσω fax, ο προμηθευτής θα φροντίσει να πιστώσει το ίδιο ποσό στην κάρτα του καταναλωτή, μέσω κάποιου πιστωτικού ιδρύματος.

11. ΛΥΣΗ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ ΚΑΙ ΣΑΦΗΣ ΑΚΥΡΩΤΙΚΗ ΡΗΤΡΑ

Ο προμηθευτής έχει δικαίωμα να λύση το συμβόλαιο δίνοντας απλώς κοινοποίηση στον καταναλωτή. Σε αυτή την περίπτωση ο καταναλωτής θα έχει δικαίωμα αποκλειστικά στην επιστροφή τυχόν ήδη καταβληθέντων ποσών. Οι ανειλημμένες υποχρεώσεις του καταναλωτή, όπως και η εγγύηση αισίου τέλους της πληρωμής που αυτός πραγματοποιεί με τα μέσα που περιγράφονται στο άρθ. 6, έχουν ουσιώδη χαρακτήρα, έτσι ώστε με σαφή όρο, η αθέτηση, από πλευράς καταναλωτή, έστω και μίας από αυτές τις υποχρεώσεις, θα καθορίσει τη διάλυση του συμβολαίου δίκη αρθ.1456 c.c., χωρίς ανάγκη δικαστικής απόφασης, με εξαίρεση το δικαίωμα του προμηθευτή να κινηθεί δικαστικά για την αποζημίωση περαιτέρω βλαβών.

12. ΠΑΡΟΧΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά στοιχεία συλλέγονται με σκοπό να καταχωρηθεί ο καταναλωτής και να ενεργοποιηθούν σε σχέση μαζί του οι διαδικασίες για την εκτέλεση του παρόντος συμβολαίου και οι σχετικές αναγκαίες κοινοποιήσεις. Αυτά τα στοιχεία διαχειρίζονται ηλεκτρονικά, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, και μπορούν να κοινοποιηθούν μόνο κατόπιν εντολής δικαστικής αρχής ή άλλων νομικά εξουσιοδοτημένων αρχών. Τα προσωπικά δεδομένα θα κοινοποιηθούν σε όσους σχετίζονται με τη διεκπεραίωση των αναγκαίων εργασιών για την εκτέλεση του συμφωνηθέντος συμβολαίου, αποκλειστικά γι αυτό το σκοπό. Ο καταναλωτής, αφού παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα απολαμβάνει τα δικαιώματα του αρθ.13 L.675/1996, δηλαδή μπορεί: να γνωρίσει μέσω δωρεάν πρόσβασης στο πρωτόκολλο που αναφέρεται στο αρθ. 31 comma 1 lett. a, την ύπαρξη διαχείρισης στοιχείων που μπορεί να τον αφορούν, να ζητήσει επιβεβαίωση της ύπαρξης σαυτή την έδρα αυτού που παρείχε τα στοιχεία του, να γνωρίσει την πηγή τους, τη λογική και τους σκοπούς της διαχείρισής τους, να επιτύχει την ενημέρωση, τη διευθέτηση και τη συγχώνευσή τους, να ζητήσει τη διαγραφή τους, την αλλαγή τους σε ανώνυμη μορφή ή να περιορίσει την πρόσβαση σε περίπτωση αθέμιτης διαχείρισης, όπως επίσης και να λάβει βεβαίωση ότι οι προαναφερθείσες ενέργειες έγιναν γνωστές σε όσους τα δεδομένα είχαν κοινοποιηθεί. Μπορεί επίσης να αντιταχθεί στη διαχείρισή τους για νόμιμες ενέργειες, ή στην περίπτωση χρησιμοποίησης των δεδομένων για αποστολή διαφημιστικού υλικού, εμπορικές πληροφορίες, έρευνες αγοράς, απευθείας πωλήσεις και να ενημερώνεται πριν κοινοποιηθούν τα δεδομένα για τη δυνατότητα δωρεάν άσκησης αυτού του δικαιώματος. Υπεύθυνη για τη συλλογή και τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία CINOTECNICA di Paolo Roberti Via L. Nottolini, 440 - S. Concordio - Lucca - P.I. 0167538 046 1.

13. ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ

Κάθε διαφορά σχετική με την εφαρμογή, την εκτέλεση, την ερμηνεία και την παραβίαση του παρόντος συμβολαίου υπόκειται στην ιταλική δικαιοδοσία. Για κάθε διαφορά μεταξύ των μερών, σχετικά με το παρόν συμβόλαιο θα είναι αρμόδιο το δικαστήριο της Lucca, αν βρίσκονται επί ιταλικού εδάφους.